Question 1

White-label emlak web sitesi nedir?

Accepted Answer

Altyapısı ve yazılımı bizim tarafımızdan geliştirilen, ancak tamamen sizin markanız, logonuz ve kendi alan adınız altında yayınlanan kurumsal web platformudur. Ziyaretçi sizin firmanızın sitesini görür; arkadaki motor ve veri katmanı bizden gelir. Türkçesiyle beyaz etiket denir.

Question 2

Site gerçekten kendi alan adımda mı çalışır?

Accepted Answer

Evet. Kendi alan adınız, kendi SSL sertifikanız ve kendi Google Search Console mülkiyetiniz olur. Alt alan adı veya bizim adresimiz kullanılmaz.

Question 3

Kurulum ne kadar sürer?

Accepted Answer

Logonuz ve kurumsal renkleriniz elimize ulaştıktan sonra siteniz 24 saat içinde hazır olur. Yayına geçiş, alan adınızın siteye bağlanmasına bağlıdır; bu işlem internet genelinde tamamlanana kadar birkaç saat sürebilir ve süre alan adı operatörünüze göre değişir. O ana kadar siteniz geçici bir önizleme adresinde eksiksiz çalışır.

Question 4

Tasarım herkeste aynı mı olacak?

Accepted Answer

Hayır. Her kurulumda logonuza göre palet, tipografi ve bileşenler yeniden uyarlanır. Dört demo sürümü birbirinden ne kadar farklıysa, sizinki de o kadar ayrı olur.

Question 5

Hangi sektör sürümleri var?

Accepted Answer

Dört sürüm hazırdır: emlak ofisi (portföy ve müşteri yönetimi ağırlıklı), kurumsal inşaat (proje ve bölge analizi ağırlıklı), bireysel danışman (kişisel marka ağırlıklı) ve SPK lisanslı değerleme (uyum ve uluslararası standart ağırlıklı). Motor dördünde de aynıdır; değişen tema, menü ve içerik kurgusudur. Dört sürüm de beş dilde (TR·EN·RU·ZH·AR) ve sağdan sola yazılan diller için RTL desteğiyle yayınlanır.

Question 6

Kaç kullanıcı ekleyebilirim?

Accepted Answer

ProX Investor üyeliğinde tek kullanıcı, ProX Corporate üyeliğinde 10 kullanıcı ve ekip yönetimi paneli gelir. Kurumsal API anlaşmasında kullanıcı sayısı sözleşmeyle belirlenir.

Question 7

Kaç dilde yayın yapabilirim?

Accepted Answer

ProX Investor üyeliğinde Türkçe ve İngilizce, ProX Corporate üyeliğinde 5 dil ve sağdan sola yazılan diller için RTL desteği gelir.

Question 8

Üyeliğim biterse siteme ne olur?

Accepted Answer

Site kapatılmaz. Üyelik sona erdiğinde canlı veri akışı, yönetim paneli ve haber/içerik üretimi durur; ancak siteniz 45 gün boyunca yayında kalmaya devam eder. Bu süre boyunca tüm verilerinizi kendiniz indirebilirsiniz.

Question 9

Verilerimi nasıl indiririm, bunun için sizden talepte bulunmam gerekir mi?

Accepted Answer

Hayır, talepte bulunmanıza gerek yoktur. Yönetim panelindeki Yedek / Aktar modülünden portföyünüzü, müşteri kayıtlarınızı, içeriklerinizi ve medya dosyalarınızı istediğiniz an kendi bilgisayarınıza indirirsiniz. Bu, üyeliğiniz devam ederken de mümkündür; üyelik bitişini beklemeniz gerekmez. Kapsam dışında kalan tek şey platformun kaynak kodudur.

Question 10

Verilerimi başka bir web hizmetinde kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Dışa aktarma CSV ve JSON gibi açık biçimlerde yapılır; veriniz özel bir formata kilitlenmez. İndirdiğiniz içerik ve müşteri kayıtlarını başka bir web hizmetinde, başka bir müşteri yönetim sisteminde veya kendi geliştirdiğiniz bir sistemde kullanabilirsiniz. Bunu engelleyen bir sözleşme maddesi yoktur.

Question 11

Alan adım ve içeriğim kime ait?

Accepted Answer

Alan adı sizin adınıza kayıtlıdır ve size aittir. Ürettiğiniz portföy, müşteri kayıtları, görseller ve metinler de size aittir. Platformun kaynak kodu ve ProX veri motoru bize aittir; bunlar lisanslanır, devredilmez.

Question 12

Kilitlenir miyim, çıkmak istersem ne olur?

Accepted Answer

Çıkış yolu baştan tanımlıdır: verinizi istediğiniz an kendiniz indirirsiniz, açık biçimlerde alırsınız, üyelik bitiminde siteniz 45 gün daha ayakta kalır. Çıkışı zorlaştıran bir teknik engel ya da veriyi rehin alan bir uygulama yoktur.

Question 13

Müşteri verilerime siz erişebiliyor musunuz?

Accepted Answer

Verileriniz size aittir. Talepler, müşteri kayıtları ve teklifler sizin panelinizde tutulur; pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz ve başka bir müşteriye gösterilmez. Veriler bizim sunucularımızda barındığı için KVKK anlamında veri işleyen sıfatını taşırız; bu, erişimin sözleşmeyle sınırlı olduğu ve yalnızca sizin talep ettiğiniz teknik destek kapsamında kullanılabileceği anlamına gelir. Sözleşme, erişimin hangi hâllerde mümkün olduğunu açıkça tanımlar.

Question 14

KVKK sorumluluğu kimde?

Accepted Answer

Ziyaretçilere ilişkin veri sorumlusu sizsiniz; biz veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz ve bunu sözleşmeyle tanımlarız. KVKK aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası ile kullanım koşulları hazır gelir; künye alanları sizin bilgilerinizle doldurulur.

Question 15

Verilerim nerede saklanıyor?

Accepted Answer

Veriler bizim yönettiğimiz sunucularda, her müşteri için ayrı kayıt alanında tutulur. Bir müşterinin verisi başka bir müşterinin panelinde görünmez. Barındırma yeri ve yedekleme koşulları sözleşmede tanımlanır.

Question 16

Siteme SSL sertifikası dahil mi?

Accepted Answer

Evet. Alan adınıza tanımlı SSL sertifikası kurulumla birlikte gelir ve yenilenmesi otomatiktir. Ziyaretçi bağlantısı şifrelenir.

Question 17

İçeriği kim yazacak?

Accepted Answer

Dolu gelir. Hizmet açıklamaları, bölge sayfaları, metodoloji metinleri ve soru-cevap kütüphanesi hazırdır. Sizden istenen logo, künye ve iletişim bilgileridir.

Question 18

İçerikleri yapay zekâ mı yazıyor?

Accepted Answer

Hesaplanan değerler yapay zekâdan gelmez; ProX deterministik bir veri motorudur. Bu değerleri okunur Türkçeye çeviren ayrı bir katman vardır ve bu bir dil modelidir — adı İçerik Asistanı’dır, bunu saklamıyoruz. Yayımlanan her metnin altında adı geçen bir editör bulunur ve metin yayına girmeden önce kontrol edilir.

Question 19

Ne sıklıkla yeni içerik yayımlanıyor?

Accepted Answer

İçerik takvimle değil tetikleyiciyle üretilir: bölgenizdeki bir mahallenin endeksi eşiği aştığında, ilçe sıralaması değiştiğinde ya da sizi ilgilendiren bir mevzuat yayımlandığında. ProX Investor üyeliğinde haftada 3’e kadar, ProX Corporate üyeliğinde günde 5’e kadar bülten üretilir. Tetikleyici yoksa metin yayımlanmaz.

Question 20

ProX yapay zekâ mı?

Accepted Answer

Hayır. ProX bir dil modeli değil, deterministik bir veritabanı motorudur. Aynı girdiye her zaman aynı çıktıyı verir; halüsinasyon üretmez. Veri gelmediğinde tahmin yapmaz, alanı boş bırakır. Metin üretimi işlevleri ayrı bir katmandır ve İçerik Asistanı olarak adlandırılır.

Question 21

SEO’da diğer müşterilerinizle aynı içerik sorunu yaşar mıyım?

Accepted Answer

İskelet ortaktır, içerik değil. Her kurulumda kanonik adres ve sosyal etiketler sizin alan adınıza yazılır; marka ve şehir adları Türkçe ek uyumuyla dönüştürülür. Künye, portföy ve hizmet içeriğiniz size özeldir.

Question 22

Yapay zekâ aramalarında çıkar mıyım?

Accepted Answer

Sayfalarınız soru-cevap yapısı ve varlık tanımlarıyla işaretlenir, robots.txt dosyanız arama asistanlarının tarayıcılarına açık gelir ve siteniz Bing Webmaster Tools’a kayıtlı olarak teslim edilir. Bunlar içeriğin makine tarafından doğru okunabilmesini sağlar. Sıralama garantisi verilemez; hiçbir arama asistanında sıra satın alınamaz.

Question 23

Google Analytics ve Search Console bağlanabiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. Google Analytics, Search Console ve Google Ads bağlantıları yönetim panelindeki Google Entegrasyonları modülünden kurulur. Search Console mülkiyeti sizin adınıza tanımlanır.

Question 24

Özel Portföy nedir?

Accepted Answer

İlanı kamuya açmadan çalışmanızı sağlayan kapalı portföy alanıdır. Kayıt davet bağlantısıyla paylaşılır, portallara düşmez, ancak mahalle endeksinin içinde yaşamaya devam eder. ProX Corporate üyeliğinde görüntüleme kaydı, süreli erişim ve filigran özellikleri eklenir.

Question 25

EİDS zorunluluğu beni nasıl etkiliyor?

Accepted Answer

Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) kademeli olarak yürürlüğe girdi: kimlik doğrulaması 1 Kasım 2023, yetki belgesi doğrulaması 15 Eylül 2024, 15 Şubat 2026’dan itibaren tüm gayrimenkul ilanlarında zorunlu. Yetki belgesi ve taşınmaz doğrulaması yapılmadan ilan yayınlanamıyor. Sitenizde bu akış panele gömülü gelir — ayrı bir sisteme girip elle doğrulama yapmazsınız.

Question 26

İlanlarımı portallara da gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. İlanlar modülü yayın, fotoğraf yönetimi ve portal dağıtımını kapsar. Özel Portföy’e kaydettiğiniz ilanlar ise bilinçli olarak portallara gönderilmez.

Question 27

Mevcut ilanlarımı sahibinden, hepsiemlak veya emlakjet’ten buraya taşıyabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ve ilanlarınızı sıfırdan girmezsiniz. sahibinden.com’daki ilanlarınızı, Rekabet Kurulu’nun 26 Haziran 2025 kararıyla zorunlu kılınan resmî API veri taşıma altyapısı üzerinden içe aktarırız — kurumsal emlak üyeleri için ücretsiz ve yasal bir haktır. hepsiemlak ve emlakjet gibi diğer portallardaki ilanlarınızı ise portaldan aldığınız kendi dışa aktarım dosyanızla içe alırsınız. İlan görselleriniz, kaynağın taşımaya açtığı ölçüde birlikte aktarılır. Taşınan içerik yalnızca size ait olan kendi ilanlarınızdır; portalları izinsiz tarayarak veya başka bir firmanın verisini çekerek değil, yasal veri taşınabilirliği yoluyla aktarılır.

Question 28

ProX API’ye erişebilir miyim?

Accepted Answer

ProX Corporate üyeliğinde kısıtlı API erişimi, kurumsal anlaşmada toplu ve akış uçlarını içeren tam erişim verilir. ProX Investor üyeliğinde API erişimi bulunmaz; veriler panel üzerinden kullanılır.

Question 29

Sitem mobilde nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

Tüm sürümler mobil öncelikli kurgulanır ve aynı kod tabanı tüm ekran boyutlarına uyarlanır. Sayfalar derleme adımı olmadan statik olarak servis edilir; bu, ağır bir çatı yüklenmediği için mobil bağlantıda daha hızlı açılması anlamına gelir.

Question 30

Kendi geliştiricim siteye müdahale edebilir mi?

Accepted Answer

Yönetim paneli kod bilgisi gerektirmez; içerik, tema, menü ve modül ayarları panelden yapılır. Kaynak koduna erişim verilmez. Veri düzeyinde çalışmak isteyen bir geliştiriciniz varsa ProX API erişimi olan kademelerde bu mümkündür.

Question 31

Platform için ayrıca ödeme yapacak mıyım?

Accepted Answer

Hayır. Platformun ayrı bir liste fiyatı yoktur, çünkü ayrı satılan bir ürün değildir. ProX Investor ve üzeri üyeliklere dahildir. Yerel Uzman üyeliğinde platform bulunmaz.

Question 32

Fiyatlara KDV dahil mi?

Accepted Answer

Evet. Sayfada gösterilen aylık tutarlara %20 KDV dahildir; ödeyeceğiniz fiyat gördüğünüz fiyattır, faturaya ayrıca KDV eklenmez. (Türkiye’de standart KDV oranı 10 Temmuz 2023’ten beri %20’dir.)

Question 33

Sözleşme süresi ne kadar? Aylık mı yıllık mı ödüyorum?

Accepted Answer

Web sitesi hizmeti yıllık anlaşmayla verilir. Ödemeyi ister aylık yapar, ister yıllık peşin ödersiniz. Yıllık peşin ödeyenler 12 ay için 10 aylık ücret öder — iki ay ücretsizdir.

Question 34

Deneme sürümü var mı? Beğenmezsem ne olur?

Accepted Answer

Ürünü 10 gün ücretsiz kullanırsınız; kurulum ücretsizdir, ayrı bir kurulum bedeli alınmaz. Bu süre içinde beğenmezseniz ödemenizin %100’ü iade edilir — hiçbir kesinti yapılmaz.

Question 35

Kurulumdan sonra destek ve eğitim alıyor muyum?

Accepted Answer

Evet. Kurulumun ardından kullanım eğitimi verilir ve sürekli destek sağlanır. Ayrıca üyelik paketinize göre her ay sitenize yeni sayfa eklenir; otomatik üretilen blog ve haber içerikleri bu aylık sayfa hakkının dışındadır.

Question 36

Rakibim de aynı platformu alabilir mi?

Accepted Answer

Aynı sektörde bölge münhasırlığı talep ediyorsanız bunu sözleşmede tanımlıyoruz. Standart kurulumda münhasırlık yoktur; tema, içerik ve veri kapsamınız size özeldir.

Question 37

Kurulumdan sonra tasarım değişikliği yapabilir miyim?

Accepted Answer

Renk, logo, tipografi ve menü düzenlemeleri panelden kendiniz yaparsınız. Yapısal arayüz değişiklikleri talep hâlinde ayrıca değerlendirilir.

Question 38

Sıralama garantisi veriyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Ne Google’da ne yapay zekâ aramalarında sıralama garantisi vermiyoruz. Teknik altyapıyı kurar, ölçer ve raporlarız; sonucu taahhüt etmeyiz.